– कोरोना संक्रमण काल में बैंकखाता में वेतन पहुंचा तो कर्मचारियों के चेहरे खिले, फोन पर सीजी प्राइम न्यूज का जताया आभार
भिलाई@ CG Prime News. छत्तीसगढ़ राज्य विद्युत वितरण कंपनी के दुर्ग सर्किल में संचालित कॉल सेंटर के ऑपरेटरों के बैंक खाता में वेतन की राशि पहुंच गई। दिल्ली नोएडा की ठेका कंपनी सी वाय फ्यूजन की लापरवाही पर बिजली विभाग ने जमकर खरीखोटी सुनाई। इसके बाद बिजली कंपनी के आरयु ने 9 लाख रुपए आरटीजीएस कर कॉन्ट्रेक्टर के खाता में ट्रांसफर कराया। यह राशि 53 ऑपरेटरों के बैंक खाता में पहुंच गई। शुक्रवार की शाम तक अपने-अपने शिफ्ट में सभी ऑपरेटर अपना कार्यभार संभाल लिया। ऑपरेटरों ने फोन पर सीजी प्राइम न्यूज का आभार जताया।
बता दें शुक्रवार दोपहर को पावर हाउस जोन सेक्टर-1 बिजली वितरण कंपनी के दफ्तर के बाहर तीन दर्जन से अधिक पुरुष एवं महिला ऑपरेटर पहुंचे। जहां दिल्ली नोएडा की ठेका कंपनी सीवाए फ्यूचर के खिलाफ विरोध किया। कोरोना संक्रमण काल में दुर्ग सर्किल कॉल सेंटर पर तैनात 53 आपरेटरों को मार्च महीने के वेतन का भुगतान नहीं हुआ था। अपने हक की मांग को लेकर ठेका कंपनी के खिलाफ आक्रोश व्यक्त करते हुए काम ठप्प करने की चेतावनी दिए थे।
कोरोना संक्रमण के बीच खुद जान जोखिम में डालकर कॉल सेंटर में तैनात है ऑपरेटर
कोरोना संक्रमण की भयावहता के बावजूद अपनी जान जोखिम में डालकर सभी ऑपरेटर तीनों पाली कॉल सेंटर में निरंतर सेवाएं दे रहे हैं। ऑपरेटरों का कहना है कि कोरोना काल में सभी के घर में राशन और चिकित्सा संबंधी समस्या बनी हुई है। ऐसे हालातों में मार्च का वेतन नहीं मिल पाने से सभी ऑपरेटर और उन पर आश्रित परिवार की दिक्कत बढ़ गई है। सी वाय फ्यूचर कंपनी के डायरेक्टर को मौखिक और लिखित में अवगत कराने के बावजूद वेतन नहीं दिया। काम ठप्प करने की चेतावनी देते हुए ऑपरेटर्स ने ठेका कंपनी के खिलाफ दुर्ग रिजन मुख्यालय में शिकायत करने की बात रखी। यह बात तक बिजली कंपनी के अधिकारियों तक पहुंची। उन्होंने आरटीजीएस के माध्यम से 9 लाख रुपए कॉट्रेक्टर के बैंक खाता में ट्रांसफ़र करा दिए। यह राशि सभी ऑपरेटरों के बैंक खाता में पहुंच गई।
उपभोक्ताओं की बिजली संबंधी शिकायतें सुनतेे है कॉल सेंटर पर तैनात ऑपरेटर
बिजली वितरण कंपनी के भिलाई-दुर्ग में स्थित सभी सब स्टेशन पर उपभोक्ता से जुड़ी शिकायतों के निराकरण के लिए कॉल सेंटर की स्थापना की गई है। इसका कॉन्ट्रेक्ट दिल्ली की सीवाय फ्यूचर प्राइवेट लिमिटेड को मिला है। कंपनी में सामान्य वेतन पर स्थानीय 53 युवाओं को ऑपरेटर के पद पर तैनात किए गए है। दुर्ग रिजन के ईडी संजय पटेल ने बताया कि कॉल सेंटर में कार्यरत ऑपरटरों को मार्च माह का वेतन ठेका कंपनी ने नहीं दिया है,ऐसी जानकारी मिलते ही आरटीजीएस के माध्यम से कंट्रेक्टर के खाते में 9 लाख रुपए डाल दिया गया। कोरोना संक्रमण काल में ठेका कंपनी ने लापरवाही की है, उसकी जानकारी ली जाएगी।
