ई–कैटरिंग सेवा : यात्रियों को मिल रहा है अधिक विकल्प, बेहतर सुविधा

रेलवे में ई–कैटरिंग का नया युग

बिलासपुर/रायपुर. रेलवे की ई–कैटरिंग नीति के तहत यात्रियों को अब यात्रा के दौरान ऑनलाइन भोजन ऑर्डर करने की आधुनिक सुविधा मिल रही है। और अधिकृत विक्रेताओं के माध्यम से यात्री मनपसंद भोजन बुक कर सकते हैं। मान्यता प्राप्त Domino’s Pizza, KFC, और Haldiram’s जैसे ब्रांडेड आउटलेट के साथ-साथ स्थानीय लोकप्रिय फूड सेंटर भी चयनित स्टेशनों पर यात्रियों की सीट तक भोजन पहुंचा रहे हैं। (E-catering service: Passengers get more options, better convenience)

अमृत भारत योजना में ई–कैटरिंग का विस्तार

अमृत भारत योजना के अंतर्गत चिन्हित स्टेशनों पर ई–कैटरिंग अधिकृत विक्रेताओं की संख्या में उल्लेखनीय बढ़ोतरी हुई है। नवम्बर 2025 तक से जुड़े विक्रेताओं की संख्या 357 तक पहुंच गई है, जो अप्रैल 2025 में केवल 180 थी, यानी दोगुनी से भी अधिक वृद्धि। इन सेवाओं का लाभ बिलासपुर, रायपुर, दुर्ग, गोंदिया,  पेंड्रा रोड, अनुपपुर, उमरिया, छिंदवाड़ा सहित मुख्य व शाखा लाइनों के कई स्टेशनों पर मिल रहा है।

रेल मदाद पर शिकायतें शून्य, संतोष में वृद्धि

भोजन की उपलब्धता बढ़ने से प्लेटफ़ॉर्म पर फूड अनुपलब्धता से जुड़ी शिकायतें, खासकर में अब शून्य हो गई हैं। यात्रियों से मिले सकारात्मक फीडबैक के अनुसार, ब्रांडेड व लोकल फूड दोनों की उपलब्धता से संतुष्टि में तेजी से बढ़ोतरी हुई है।

यात्री अनुभव को बेहतर बनाने की प्रतिबद्धता

यात्रियों को गुणवत्तापूर्ण, सुरक्षित और सुविधाजनक यात्रा अनुभव देने के लिए लगातार काम कर रहा है। डिजिटल फूड सर्विस का यह विस्तार रेलवे में यात्री-केंद्रित बदलावों का सबूत है, जिसमें टेक्नोलॉजी, ब्रांड विश्वसनीयता और लोकल स्वाद का अनूठा समावेश देखने को मिल रहा है।